Материал из Википедии — свободной энциклопедии
Тайный покупатель (таинственный покупатель, от англ. Mystery shopper) — вид маркетингового исследования, направленного на оценку процесса обслуживания клиента с использованием специально подготовленных людей (тайных покупателей), осуществляющих проверки от лица потенциальных/реальных клиентов и детально докладывающих о результатах проверок.
Существуют различные термины для обозначения исследования mystery shopping на русском языке: тайный покупатель, таинственный покупатель, мистери шоппинг, тайный клиент, фальш-клиент, секретный покупатель, скрытый покупатель, контрольный клиент, анонимный покупатель и др.. Наибольшее распространение на рынке получили термины: тайный покупатель и таинственный покупатель.
Итак, добро пожаловать в мир, где Покупатель делает продавца лучше!
 |
21
МакДональдс подвел итоги работы в Бресте в уходящем году |
|  |
23
Белорусский сахар в России продают вдвое дешевле, чем на родине |
 |
6
В ноябре подорожали перец и гречка, подешевели - капуста и икра |
|  |
15
Какие продукты питания белорусы любят больше? Гран-при «Народной марки» у брестчан! |
 |
0
График проведения ёлочных базаров и новогодних ярмарок на Брестчине |
|  |
6
Мэр Бреста предложил футболисту Артему Милевскому открыть в городе именной ресторан |
 |
29
«Зачем было государству продавать такое прибыльное предприятие?» Жители Березы о том, как «Савушкин» купил их гордость |
|  |
0
В Брестской области появятся около 130 елочных базаров |
 |
8
Пластиковая посуда в объектах общепита будет запрещена с 2021 года |
|  |
12
Почему нельзя соглашаться на работу по расклейке объявлений на столбах |
 |
9
По квартирам ходят молодые люди, предлагают сигнализатор загазованности. Узнали, чё по чём |
|  |
30
В российском сахаре на прилавках брестчины выявили сильный посторонний запах |
 |
7
Залоговая стоимость тары в Беларуси может составить около 20 копеек |
|  |
5
«Евроопт» рассказал, почему закрывает магазины в некоторых районах Брестской области |
 |
3
В Бресте за 1 кг сушеных грибов просят 309 рублей. Почему так дорого? |
|  |
12
За Макдональдсом на ул. Октябрьской революции начали строить детскую площадку |
 |
15
«Студень по-белорусски» с казахским привкусом спасает только «Любовь есть» |
|  |
16
Можно ли сэкономить на акциях и какие магазины нас обманывают? Узнали вместе со специалистами |
 |
12
Похождения фокусницы, которой продавцы отдают сдачу а денег она не платит, продолжаются |
|  |
7
Смотрите, какие очереди выстраиваются на ярмарке в Бресте за картошкой по 60 копеек |
 |
3
С распродажей и подарками. В Бресте открыли семейный магазин MiniMaх |
|  |
29
В Украине дешевле? Оказалось, что это не так. Сравниваем цены на продукты в Пинске и Львове |
 |
11
Парень из Бреста открыл свое дело и шьет изделия из кожи |
|  |
22
В сети обсуждают сырную тарелку из "Коровы". Как думаете, какова её цена? |
 |
7
Огурцы за ноль рублей и ноль копеек можно было приобрести на Брестском рынке (когда-то) |
|  |
5
Цена «дозвола» и качество дорог. Из-за чего транспортная инспекция судится с зерновозами |
 |
6
В Бресте открыли новый супермаркет «Санта» с пиццерией на ул. Мошенского |
|  |
5
Этой ярмарки краски... Как и чем торговали на улице Гоголя в Бресте |
 |
6
МакДональдс на открытие вывел "спецназ". Смотрите, как это было и сколько пришло гостей |
|  |
21
МакДональдс открывается в Бресте. Мы посмотрели, как там всё устроено, что дают и почём |
Идёт загрузка...
