Материал из Википедии — свободной энциклопедии
Тайный покупатель (таинственный покупатель, от англ. Mystery shopper) — вид маркетингового исследования, направленного на оценку процесса обслуживания клиента с использованием специально подготовленных людей (тайных покупателей), осуществляющих проверки от лица потенциальных/реальных клиентов и детально докладывающих о результатах проверок.
Существуют различные термины для обозначения исследования mystery shopping на русском языке: тайный покупатель, таинственный покупатель, мистери шоппинг, тайный клиент, фальш-клиент, секретный покупатель, скрытый покупатель, контрольный клиент, анонимный покупатель и др.. Наибольшее распространение на рынке получили термины: тайный покупатель и таинственный покупатель.
Итак, добро пожаловать в мир, где Покупатель делает продавца лучше!
 |
0
Более 6 тыс. т плодоовощной продукции заложат в стабфонд Брестской области |
|  |
0
В сентябре больше всего подорожали огурцы и помидоры, подешевели морковь и яблоки |
 |
2
Сколько стоит картофель в Беларуси? Ярмарки Бреста 2020 (обзор цен и ассортимента с высоты) |
|  |
6
На первой осенней ярмарке в Бресте купили почти 300 тонн картофеля |
 |
3
Улучшает качество крови... Сходили на ярмарку и узнали, что там по чём и чем торгуют |
|  |
2
Власти до конца года продлили регулирование цен на гречку |
 |
7
Семечка на вес золота: подорожает ли подсолнечное масло? |
|  |
7
«Цены — моя боль». В Минске запускают кофейни брестской сети Paragraph |
 |
1
«Евроопт» предупреждает о мошенниках, действующих от имени сети |
|  |
0
В Брестской области проведут 90 сельскохозяйственных ярмарок |
 |
13
Пинский фермер вырастил 35 тонн арбузов, а продать их не может — негде |
|  |
0
Осенние ярмарки в Бресте будут проходить каждую субботу октября |
 |
0
КГК: ценовая ситуация на потребительском рынке остается стабильной |
|  |
1
Жительница Барановичей заплатила за ламинат, но товар не привезли, а магазин закрылся |
 |
4
Валютный рынок штормит. Как на это реагирует торговля и что происходит с ценами |
|  |
1
Школьный шопинг в Бресте. Выяснили, какие суммы тратят брестчане на сборы детей |
 |
2
Магазин товаров с белорусской символикой «Князь Вітаўт» в Бресте лишился помещения |
|  |
0
Цены на мясо, рыбу и хлеб в июле снизились - МАРТ |
 |
21
«Приравнивает образ страны к этому спецтранспорту». МАРТ запретил майки с автозаком и Welcome to Belarus |
|  |
4
Плюс свежие шампиньоны... МАРТ расширил ассортиментные перечни товаров для магазинов |
 |
30
Брестчанин обнаружил ржавую монету, говорит, что выдали в банке. Оказалось, не ему одному |
|  |
1
МАРТ продлил регулирование цен на маски и дезинфицирующие средства до 4 октября |
 |
1
МАРТ продлил временное государственное регулирование цен на социально значимые товары |
|  |
0
Японская парикмахерская ХИТО открылась в Бресте. В ней что, действительно работают японки? |
 |
5
В июне больше всего подорожали картофель и морковь, подешевели помидоры и огурцы |
|  |
3
Цены под контролем: как МАРТ регулирует ситуацию на рынке |
 |
4
МАРТ: из сферы ценового регулирования исключаются кофе, сухое молоко, мыло, спички и туалетная бумага |
|  |
0
Брест может стать самым улыбчивым городом. Что для этого нужно? |
 |
5
МАРТ выявил факты завышения цен на дезинфицирующие средства и маски |
|  |
10
МАРТ уточнит требования к дискаунтерам. Что теперь? |
Идёт загрузка...
