Twitter Виртуального Бреста Группа в одноклассниках

Как это без кассира? Плюсы и минусы оплаты покупок на кассе самообслуживания в Евроопте

14 16  Марта 2021 г.  в 10:57, показов: 5886 : Тайный покупатель

С 12 марта в дискаунтере «Евроопт» на ул. Франциска Скорины в микрорайоне Боровки (в г. Барановичи, но такие же есть и в Бресте) установлены три кассы самообслуживания. Мы выбрали послеобеденное время, когда в магазине не так много покупателей, и решили попробовать совершить покупки не привычным образом – через продавца-кассира, а как раз при помощи технической новинки.



Чтобы купить нужные товары в магазине, берем корзинку – именно с ней стоит подходить к кассам для самостоятельной оплаты. Затариваемся… и подходим.

Работник магазина советует пользоваться кассой, когда у покупателя немного товаров. Оплата наличными средствами на кассах самообслуживания не производится. Ставим корзинку с товаром на платформу с номером «1». Смотрим на дисплей. На нем простым касанием нажимаем «Начать».

На платформу «3», контрольную, можно поставить либо корзинку (если у вас есть своя упаковка), либо купить пакет (большой или маленький), выбрав его на экране.

Перед тем как сканировать штрих-кодом, работник торгового объекта напоминает, что было бы неплохо отсканировать в первую очередь дисконтную карту, чтобы не забыть это сделать в конце (что допустимо на любом этапе). На информационных листовках у каждой из касс самообслуживания указано, что покупатели, которые производят там покупки, не участвуют в акции, которая сейчас запущена в сети.

Итак, пропуская через сканер первый товар, слышим соответствующий звуковой сигнал. На дисплее мы видим его название с изображением, ценой, весом и другой краткой характеристикой. Следует дождаться, когда товар появится в «корзине» в нижней части экрана.

Затем повторяем так и с другими товарами. Но не стоит торопиться!

При покупке ½ батона на экране мы увидели, что стоимость и вес не соответствуют заявленным на ценнике (высвечивается цена за 1 кг товара). Тогда мы вызываем администратора (подсказка такая есть на экране), который, отсканировав личный штрих-код, выбрал для нас вес и стоимость нужной фасовки. В общем, это не очень удобно, особенно если таких товаров несколько.

Такая же история случилась и с десятком куриных яиц, которые касса взвесила вместо того, чтобы «пробить» установленную за «кассету» цену. Снова вызвали администратора, и он повторил действие.

Остальные покупки не вызвали никаких вопросов, были отсканированы «красным лучом» без проблем.

Когда с платформы «1» мы переложили все покупки, просматриваем корзину, чтобы удостовериться, что всё правильно. На экране высвечивается общая сумма покупки. Нажимаем «Оплатить».

Тогда касса предлагает нам два варианта оплаты: посредством смартфона или банковский карты. Выбираем оптимальный способ для нас, прикладываем карточку к терминалу. Соответствующий звук и надпись на его экране указывают на оплату покупки.

Затем стремительно и четко «выскакивает» чек (прямо очень быстро!). Кстати, на устройстве есть важное замечание: не тянуть за чековую ленту.

Итак, покупка совершена! Забираем чек, складываем свои покупки и спокойно проходим через рамки.

Лично мне, как покупателю, хотелось бы, чтобы вызов администратора приходилось делать как можно реже и чтобы касса работала немного резвее. А так – вполне себе удобная штука. Такие непременно должны появляться в магазинах.

Источник: Наш Край
Автор: Ольга Шарапо



Система Orphus

Оставить свой комментарий можно после
регистрации на сайте или в чате Telegram


Egot 2021-03-16 16:51
Зачем эта атоматизация не для вас, люди. Она в плюс идет магазину позволяя сокращать издержки. Могазину плюс, а вы за это немножко поработали продавцом.
В топовых магазинах обратная автоматизация - за кассой стоит человек, который вам ваши покупки в пакет складывает (тщательно- напитки сеткой обернет)

↑ +6 ↓

Соколовска Марта 2021-03-16 14:09
В Польше такие кассы во всех супермаркетах, очень удобно. Видимо цивилизация постепенно приходит в Беларусь, вы только один раз попробуйте вам понравится.

↑ +10 ↓

user82269 2021-03-16 13:42
В Украине я такими уже в "Таврия В" уже как лет 5 если не больше пользуюсь! Но местные воришки э это научились обманывать!

↑ +6 ↓

Коренной 2021-03-16 13:37
Норм штука. В польше в гиперах такие кассы уже давным давно. Удобно. А дежурный работник как правило всегда рядом.

↑ +20 ↓

Aleksandr_Brest 2021-03-16 13:37
Задумка не плохая, но реализации подвела. Очень неудобно выкладывать товар из корзинки на чашу "весов" с противоположенной стороны, а потом опять куда-то перекладывать. Почему нельзя с другой стороны тоже выкладывать в пустую корзину. Переложил, рассчитался, взял корзину и ушел некому не мешая.

↑ +16 ↓

Huntet 2021-03-16 12:50
Получается, что покупатель выполняет работу кассира, а скидок нету. Уж лучше наличкой. Да и не засвечу свои покупки для налоговой.

↑ +7 ↓

Витя 2021-03-16 11:56
Лично мне, как покупателю, хотелось бы, чтобы вызов администратора приходилось делать как можно реже

Просто у каждой такой кассы нужно усадить дежурного администратора.

↑ +18 ↓

Поликарп 2021-03-16 11:51
Давно пора. А то приходится с бутылкой колы отставивать всю очередь...

↑ +21 ↓

Mismi 2021-03-16 12:03
Нафига ради бутылки колы тащиться аж в гипермаркет? Если её в любом киоске можно купить.

↑ +16 ↓

La_user 2021-03-16 13:53
Сообщение от Mismi
Нафига ради бутылки колы тащиться аж в гипермаркет?

В евроопте на Бульваре такая касса давно стоит, может кому и гипермаркет, как по мне так просто гастроном.
Для живущих рядом так вообще, магазин шаговой доступности, а квартал там довольно заселённый.
Это удобно в первую очередь для жителей близлежащих домов - стоять в очереди ради пакета молока так себе удовольствие.

↑ +9 ↓

Витя 2021-03-16 12:10
Сообщение от Mismi
Нафига ради бутылки колы тащиться аж в гипермаркет? Если её в любом киоске можно купить.

Там дешевле.

↑ +8 ↓

Mismi 2021-03-16 12:21
Значит нужно вызвать такси и ехать в Мартин. Там полторашка кока-колы на акции 1.99, а в Евроопте 2.45. Купить и на такси назад вернуться. И радоваться, что сэкономил 46 копеек.

↑ +9 ↓

Сердитый скептик 2021-03-16 12:48
А ещё бывает так, что человек тупо живёт рядом с гипером  =)

↑ +21 ↓

Витя 2021-03-16 14:30
Сообщение от Сердитый скептик
А ещё бывает так, что человек тупо живёт рядом с гипером

Или водитель того такси, которое привезло котю в гипер.

↑ +4 ↓


Страницы: [1]