Twitter Виртуального Бреста Группа в одноклассниках

В Брестской области все телефоны служб ЖКХ по работе с населением будут оснащены записывающими устройствами

10  Февраля 2011 г.  в 10:03, показов: 3282 : Бизнес, экономика, аналитика


В форс-мажорном случае запись поможет решить спорный вопрос, да и самих участников телефонной беседы факт фиксации разговора на пленку заставит быть вежливее. Ведь сегодня вопрос работы с обращениями граждан в системе ЖКХ остается одним из самых острых. Кстати, в истекшем году только в областное управление ЖКХ поступило 1200 обращений. Примерно в 40 процентах случаев жители просят поставить их дома на капитальный ремонт. Около 140 жалоб поступило по водопроводно-канализационному хозяйству, из них в 75 процентах случаев люди просят проложить водопровод в частной жилой застройке.

Иван СЕРГЕЕВ