Twitter Виртуального Бреста Группа в одноклассниках

В МТС рассказали, как будут компенсировать три дня неработающего интернета

4 13  Августа 2020 г.  в 15:56, показов: 2423 : Интернет, высокие технологии

С 9 по 11 августа в Беларуси наблюдались серьезные проблемы с доступом в интернет как по фиксированной, так и мобильной связи. Многие операторы — «Белтелеком», А1, life:) — уже рассказали, какими будут компенсации за «простой». А теперь точный план опубликовал и МТС.

В МТС рассказали, как будут компенсировать три дня неработающего интернета

На сайте оператора говорится:

В связи со сложностями и ограничениями со стороны внешних провайдеров у абонентов МТС наблюдалось ухудшение в работе ряда сервисов передачи данных. В компании приняли решение о перерасчете абонентской платы путем ее соразмерного уменьшения в текущем месяце клиентам, которые не смогли полноценно воспользоваться интернет-услугами с 9 по 11 августа.

Начиная с 18 августа, всем абонентам МТС (физическим и юридическим лицам), кто столкнулся с затруднениями с доступом в интернет, будет сделана корректировка за три дня в следующих размерах:

  • Абонентам тарифных планов с включенным пакетом интернет-трафика — в размере 50% от абонентской платы по тарифному плану абонента;
  • Пользователям фиксированного интернета — в размере 100% от абонентской платы по тарифному плану абонента;
  • Абонентам с дополнительными подключенными интернет-услугами — в размере 100% от абонентской платы за услугу;
  • Абонентам с подключенными интернет-услугами в роуминге — в размере 100% от абонентской платы за услугу;
  • Пользователям цифровых сервисов — «МТС ТВ», «МТС Кино», «Семья под присмотром», «Мобильные сотрудники», «Локатор», «МТС Music», «МТС Книги», «МТС Пресса», «МТС Киоск», «Под защитой» — в размере 100% от абонентской платы за соответствующую услугу.

Абонентам отправят информацию в SMS по факту корректировки. Также скорректированный баланс получится увидеть в приложении «Мой МТС». Перерасчет отразится в счете за август.

Что произошло в Беларуси

Напомним, 10 августа Александр Лукашенко заявил, что интернет в Беларуси отключают «из-за границы», а не по инициативе властей. Ситуацию также прокомментировали в «Белтелекоме». Там сказали, что с 8 августа отмечают «значительный рост трафика, поступающего с внешних IP-сетей из-за пределов Беларуси», и что «фиксируются множественные кибератаки различной степени интенсивности на сайты государственных органов и ресурсы «Белтелекома», что в конечном счете приводит к затруднениям с доступом в Сеть.

Как сообщил Национальный центр реагирования на компьютерные инциденты, DDoS-атаки на белорусские интернет-ресурсы продолжаются. НЦОТ 10 августа написал у себя на сайте, что «отмечает рост вредоносного трафика, поступающего из-за пределов Республики Беларусь с внешних IP-сетей», и что «для противодействия сетевым атакам на сети НЦОТ установлено оборудование анти-DDoS, однако значительные перегрузки привели к частичному выходу его из строя, вследствие чего произошло ухудшение доступа абонентов к отдельным ресурсам и сервисам сети Интернет».

Проблемы с доступом в Сеть обычные пользователи начали испытывать еще 9 августа. Ранним утром 12 августа доступ в Сеть на территории Беларуси был практически полностью восстановлен.

Источник: 42.TUT.BY
42.TUT.BY



Система Orphus

Оставить свой комментарий можно после
регистрации и авторизации на сайте


Кастяныч 2020-08-13 23:18
Интересно, а мтс планирует платить за маральный ущерб когда прослушивают твои разговоры?

+1

Витя 2020-08-13 23:23
Сообщение от Кастяныч
Интересно, а мтс планирует платить за маральный ущерб когда прослушивают твои разговоры?

Моральный ущерб еще нужно доказать.

-1

kuvalda 2020-08-14 18:27
я в велком претензию кинул
по договору перебои без вины велкома возможны только из форсмажора или действия иных правовых актов
попросил уточнить какие правовые акты были причиной
ждемсс))

0

user82269 2020-08-13 16:12
Лучше бы пересчитали тариф особый, для инвалидов 1ой и 2ой группы, пускай мне не возмещают, а им это нужнее!

+3


Страницы: [1]