Все вокруг жалуются. Буквально на всё: дороги плохие, коммунальные службы не работают, ЖЭС игнорирует... Поток жалоб в разговорах может быть бесконечным. Но часто ли мы доносим свои жалобы до нужных лиц?
Например, не работает светофор - позвони в дежурную часть ГАИ. Яма на дороге? Туда же. Старое дерево грозит вот-вот упасть - можно и в МЧС сообщить. Только не всегда у нас руки доходят до того. А вот наш читатель прислал нам две истории о том, как он пытался правильно бороться с возникшими проблемами и что из этого вышло. Далее - от первого лица.
