Потоп в квартире, пропал свет или тепло – большая часть звонков связана с авариями.
Потоп в квартире в брестской многоэтажке. Чтобы добраться до места аварии, у бригады есть всего 30 минут, но в срочных случаях стараются приехать раньше. Вода на потолке и стенах, но источник не виден, у соседа сверху утечки не обнаружено. Нужно проверять скрытые трубы. В диспетчерском пункте Бреста тишина бывает редко – операторы находятся на связи круглые сутки. Телефон не молчит даже в выходные. На каждый такой запрос диспетчер реагирует быстро: вносит информацию в специальную базу и сразу же отправляет мастера устранять проблему.
На единый номер 115 стекается вся информация по городу, но активность обращений зависит от сезона. Самый горячий (когда в городе идёт пуск тепла) уже позади. Следующий специалисты ожидают к заморозкам. Всего с начала года брестские специалисты приняли более пяти тысяч срочных вызовов.
