История эта произошла не так давно в Бресте. Молодая мама купила детскую смесь в магазине "Буслик" (в ЦУМ-е), питание показалось ей несколько подозрительным (консистенция отличалась от того, чем кормили ранее, не совпадал цвет, и был очень плохой запах). Естественно, смесь вернули в магазин, написали жалобу в книгу, и как это нынче водится - молодая мама поделилась своей историей в интернете.
на фото - та самая "злосчастная" упаковка
Ситуация получила широкую огласку, ТРК "Брест" включила её в один из выпусков "Утреннего эспрессо", смесь проверяется. Но, как сообщила порталу Виртуальный Брест сама Диана Богачук, магазин написал заявление в милицию по вопросу клеветы в интернете, но не на неё, а другую девушку, которая описала эту историю на сайте "Буслика".
Смесь отдали на экспертизу, но не ту, что купила женщина, а взяли запечатанную упаковку прямо из магазина. Мотивировали это тем, что коробка Дианы уже вскрыта, а им нужна для проверки именно запечатанная. Диана обращает внимание, что раньше всегда покупала смесь для кормления ребёнка, и было всё хорошо. Она делает предположение, что некачественная смесь была в какой-то партии, а может быть, и только у неё в одной упаковке. Есть опасения, что на экспертизу попадёт нормальная смесь, из "проверенной" партии, и ничего плохого в ней не найдут.
информационное письмо
Примечательно, что магазин извинился перед покупательницей и вернул деньги только после того, как вышла передача (см. видео выше).
Впрочем, суть вопроса не в качестве, тут уж каждая мама сама смотрит, чем кормить своего малыша, и не в извинениях, а в отношении магазина в распространению информации (такое право есть у каждого гражданина Республики Беларусь).
Получается, что если вы возвращаете некачественный товар, и потом рассказываете об этом в интернете, магазин может в качестве этакой "мести" написать на вас заявление о клевете. Насколько это этично, вопрос спорный. К примеру, Диана (либо любая другая мама на её месте) хотела бы предупредить других мам о том, что такая ситуация может иметь место. Возможно, распространив информацию, можно спасти кого-то от последствий такого кормления. Но, делать это опасно, так как продавец товара может "обидеться" и начать судебное преследование.
Впрочем, какую позицию займёт суд и правоохранительные органы, пока неизвестно. У магазина, конечно, есть юристы, которые будут оказывать помощь в привлечении к ответственности женщины, но будет ли это полезно самому магазину, и не получится ли победа "пирровой"?
Конечно, портал Виртуальный Брест будет следить за ситуацией, и информировать читателей, если ситуация изменится. В Беларуси пока не так много дел, связанных с клеветой в сети интернет, и ещё меньше выигранных заявителем.
