“Ловушки” визового центра: как нас хотели развести на деньги, делимся опытом

Очередная история из нашей «классической» рубрики о навязанных услугах и странных правилах — теперь про визовый центр Греции в Минске. И хотя речь пойдёт именно о нём, подозреваю, что подобное можно встретить где угодно. Обидно, что люди до сих пор не всегда знают, как дать отпор или вернуть деньги — а ведь можно и нужно.

Мы подавались на визу всей семьёй. Решила поделиться деталями — может, кому пригодится, особенно если идёте в визовый центр впервые. Потому что всё там устроено так, чтобы выложить с вас как можно больше денег. Примеры? Пожалуйста:

Анкета, пункт 33. Это поле о том, кто заполнял анкету. Если вы заполняли её сами, оно остаётся пустым. Но сотрудники визового центра часто «придираются» — мол, впишите себя. И тут выбор: или исправляйте вручную, берите новый талон, садитесь ждать заново (а это может быть долго), или... они исправят за 27 рублей.

Фото. Если пришлось переписывать анкету, туда нужно вклеить фото. Естественно, рассчитывают, что у вас его нет под рукой, и отправляют фотографироваться — за 15–20 рублей.

Согласие на выезд детей. У нас оно было, но даже здесь не всё просто. Если в формулировке что-то не так, или если Греция не указана первой страной в списке Шенгена, документы могут не принять. В лучшем случае скажут исправить — снова к нотариусу. В худшем — отправят в VIP-зал за 200 рублей.

Доставка. Это вообще отдельная боль. Я попросила оформить групповую доставку — семейную, она дешевле. А на кассе вдруг выясняется, что оформили отдельно на каждого — 90 рублей вместо 50! Пошла уточнять у девушки, которая принимала документы, а она мне: «Я уже других принимаю, берите новый талончик». То есть снова ждать час. Пришлось настаивать, и только тогда она всё переделала. По факту: вы можете вообще отказаться от доставки и просто забрать паспорта сами в визовом центре.

SMS-оповещения. Необязательно заказывать каждому — если подаётесь всей семьёй, хватит одного сообщения. Экономия — пусть и небольшая, но всё же.

В общем, провели мы там 3,5 часа. Вышли с чувством, что тебя снова где-то обвели вокруг пальца. И ведь уже третий год подряд. Становится привычкой — но всё равно неприятно.

Так что, если вы идёте в визовый центр — особенно впервые — подготовьтесь заранее. Проверьте анкеты, возьмите фото, уточните формулировки в документах и не стесняйтесь отстаивать своё. Нервов будет меньше — и денег, возможно, тоже потратите меньше.

(история предоставлена читательницей)