Купил жене букет роз, но цветы очень быстро завяли. Могу ли я вернуть деньги? К. Тарайковский, Береза
«Нет, потому что живые цветы включены в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену и возврату, - отвечает юрист Вероника ШПАКОВСКАЯ. - Если после покупки в цветах покупателем были обнаружены дефекты, о которых продавец заранее не уведомил, то в соответствии со ст. 20 Закона №90-3 «О защите прав потребителей» покупатель имеет право потребовать замену дефектного товара или соразмерное снижение его стоимости, но только если докажет, что дефекты присутствовали еще до приобретения. Поэтому внимательно проверяйте состояние цветов на этапе покупки».
