Стали известны годовые финансовые показатели Альфа Банка в соответствии с международными стандартами финансовой отчетности (МСФО) за 2023 год. Банк заработал чистую прибыль в размере 320 млн белорусских рублей, прибавив 47% или 102 млн белорусских рублей по отношению к 2022 году. Посмотрели и другие показатели.
В банке отмечают, что по итогам 2023 года Альфа сохраняет высокие показатели прибыльности и удовлетворенности клиентов, причем как физлиц, так и представителей бизнеса.
Чистые процентные доходы Альфа Банка в 2023 году выросли на 21% до 287 млн. руб. за счет увеличения объема работающих активов по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
Чистые комиссионные доходы увеличились на 51% и составили 149 млн. руб. по итогам 2023 года.
Операционные расходы за 12 месяцев 2023 года составили 263 млн. руб. Рост операционных расходов за 2023 год составил 19% при соблюдении утвержденной на год сметы расходов и высоких темпов роста бизнеса в отчетном периоде.
1 января 2024 года Альфа Банк вошел в первую группу системной значимости Национального Банка Республики Беларусь.
Ключевые показатели активности клиентов
Число активных клиентов-физических лиц за 2023 год выросло на 33% и достигло 795 тыс. человек.
Драйвером привлечения клиентов стали транзакционные (карточные) продукты банка:
в 2023 году картами Альфы совершено 299 млн штук транзакций (+32% к 2022 году).
клиент Альфы (физлицо) ежемесячно проводит в среднем 30 транзакций.
В результате по итогам 2023 года Банк занимает 1 место по удовлетворенности клиентов-физических лиц среди банков Беларуси согласно данным Международного агентства социальных и маркетинговых исследований (MASMI): показатель NPS достиг 45.
Количество активных клиентов малого бизнеса выросло на 11% и по итогам года составило 57 тысяч. Подсчитано, что 32% новых предпринимателей открывают счета в Альфе. Индекс удовлетворенности (NPS) юрлицами среди банков Беларуси достиг 85. Это максимум за весь период наблюдения.
По итогам прошлого года банк занял 3 место в рейтинге банков Беларуси по объему кредитования физлиц в рублях (без кредитов на недвижимость и льготных кредитов), доля рынка: 10,2%, и 3 место в кредитовании юрлиц (с учетом облигаций), доля рынка: 5,6%.
