Twitter Виртуального Бреста Группа в одноклассниках

Сколько денег Wildberries вернул белорусским покупателям

23  Января 2023 г.  в 12:38, показов: 4529 : Тайный покупатель


После требования властей маркетплейс компенсировал клиентам в Беларуси плату за возврат товара на сумму более 1 млн рублей.

Более 124 тысяч белорусских покупателей Wildberries в течение двух дней получили обратно деньги, которые ранее уплатили за возврат товаров маркетплейсу.

"…Информация (о ситуации с Wildberries – Sputnik) дошла до главы государства. Президент очень жестко на это отреагировал и поручил в кратчайшие сроки восстановить все законные права граждан", – сообщил в эфире телеканала "Беларусь 1" председатель Комитета госконтроля Василий Герасимов.

По его словам, в целом клиентам вернули свыше 1 млн рублей.

Ранее Министерство антимонопольного регулирования и торговли (МАРТ) выиграло суд по двум административным делам против компании ООО "ИМВБРБ". Это юрлицо ведет белорусскую часть бизнеса Wildberries.

Должностному лицу этой компании выписали два штрафа: девять и десять базовых величин. То есть 333 и 370 рублей.

Претензии МАРТ заключались в том, что нельзя брать плату за возврат товаров надлежащего качества, например, за обувь, которая не подошла по размеру. Wildberries сначала выполнил предписание, а потом вновь стал требовать деньги от покупателей.

Маркетплейс работает на рынке Беларуси с 2012 года, но не всегда через белорусское юрлицо. Некоторое время транзакции шли через российскую компанию. Затем, в марте 2022 года, торговля на рынке республики вновь стала идти через местную фирму. В прошлом году это было сначала одно юрлицо, затем другое.

Как ожидается, улаживать вопросы на белорусском рынке в конце января – начале февраля приедет учредитель Wildberries Татьяна Бакальчук, которая считается самой богатой женщиной России.