В соцсетях обсуждают твит белоруса, который заказал карточку в «Альфа-Банке», а получил карту «Франсабанка». Удивляет в этой ситуации то, что официально такого банка в Беларуси больше нет: клиенты перешли под крыло «Альфы».
Под постом клиента в Twitter с вопросом «Че за пасхалочка?» сотрудники «Альфа-Банка» объяснили, что такая ситуация стала возможной из-за «временного дефицита заготовок карт». В банке принесли свои извинения и предложили бесплатный перевыпуск карты.
Напомним, в мае этого года «Франсабанк» официально прекратил свое существование в Беларуси. За полгода до этого «Альфа-Банк» приобрел 99,98% акций «Франсабанка».
Комментируя ситуацию журналисту Onlíner, в банке подчеркнули, что сейчас клиенты получают только стандартные заготовки «Альфа-Банка».
— После интеграции с «Франсабанком» у нас остались заготовки пластиковых карт, которые так и не пошли в работу. Мы не хотели просто утилизировать пластик и вместо этого провели ребрендинг, выпустив в апреле небольшую партию карт «Франсабанка». Эти карты работают как обычно, но при желании их можно перевыпустить. Сейчас мы используем только стандартные заготовки «Альфы», — ответили в банке.
