Twitter Виртуального Бреста Группа в одноклассниках

Санта дала ответ покупателю, который остался недоволен упаковкой мармеладок

21  Января 2022 г.  в 17:31, показов: 28619 : Тайный покупатель


Комментарий пресс-службы ООО «Санта Ритейл» на материал Покупатель пришёл в Санту "за квартирой", а ушёл разочарованный товаром и упаковкой

В распоряжении магазина «Санта-58» имеется видео, на котором видно весь процесс выбора и покупки мармелада ТМ «Haribo» Червячки Вуммис. Покупатель зашел в магазин и целенаправленно отправился к стеллажам с игровыми товарами. Он взял с полки всего одну пачку мармелада и затем оплатил эту единственную покупку на кассе. Важно, что он не брал в руки другие упаковки мармелада, а соответственно, просто не может утверждать, что на других упаковках стерта информация о сроке годности.

Первая и единственная поставка мармелада ТМ «Haribo» Червячки Вуммис в торговый объект «Санта», расположенный по адресу: г. Брест, ул. Гаврилова, 15, согласно накладной осуществлялась 09.12.2021г. Вся партия товара имеет срок годности до 23.12.2022г. Поэтому заявление покупателя о том, что магазин торгует просроченным товаром, ложно и не соответствует действительности.

При проверке маркировки товара выяснилось, что информацию о сроке годности и дате изготовления можно легко самостоятельно удалить с упаковки, либо она может быть повреждена в результате механического взаимодействия с другими предметами (например, при переноске в сумке).

Представитель компании ООО «Санта Ритейл» уже связался с поставщиком мармелада ТМ «Haribo» и указал на этот факт.

Рекламная игра в сети магазинов «Санта» проходит с 13 декабря. В ней уже приняли участие тысячи белорусов. Покупатели просто приобретают самые обычные продукты, которые обозначены специальными ценниками, и при расчете на кассе предъявляют активированную дисконтную карту. Это может быть масло, сыр, газировка или мармелад. Розыгрыши проходят ежедневно. Сертификаты на покупки в сети на 100 рублей или денежные призы в 1000 или 10 000 рублей получили уже более 200 человек.

Источник: ООО «Санта Ритейл»



Система Orphus